Dopravné podmienky
Doprava a platba
V našom e-shope VIGA fashion® sa snažíme o čo najrýchlejšie a najbezpečnejšie doručenie vášho tovaru. Nižšie nájdete prehľad všetkých možností dopravy a platieb.
1. Spôsoby a ceny dopravy (Slovenská republika)
Dopravu zabezpečujeme v spolupráci s kuriérskymi spoločnosťami Packeta a Slovenská pošta. Cena dopravy sa odvíja od celkovej hodnoty vašej objednávky:
Spôsob dopravy pri objednávkach do 99,99€ ;Packeta výdajné miesto – 2,99 € , Packeta kuriér na adresu – 3,50 €, Slovenská pošta – 3,99 €, príplatok za dobierku 1,50 €. Spôsob dopravy pri objednávkach nad 100 € je doprava zadarmo pri akomkoľvek spôsobe dopravy. Pri voľbe platby na dobierku sa účtuje znížený manipulačný poplatok 1,50 €.
2. Dodacie lehoty
V súlade s našimi VOP (Článok VI.) je lehota dodania tovaru nasledovná:
• Spracovanie objednávky: Tovar štandardne expedujeme do 24 – 48 hodín od potvrdenia objednávky (pri platbe vopred od pripísania platby).
• Celková lehota doručenia: Tovar vám bude doručený v rozmedzí 2 až 10 pracovných dní.
• O odoslaní zásielky vás budeme informovať e-mailom spolu so sledovacím číslom zásielky.
3. Spôsoby platby
Pre bezpečnú a rýchlu úhradu objednávok využívame platobnú bránu Comgate.
• Platba kartou: Okamžitá platba kartami VISA alebo Mastercard. Po dokončení objednávky budete presmerovaní na zabezpečenú bránu. Viac o platbe kartou tu.
https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
• Bankové tlačidlá: Rýchly prevod prostredníctvom internetbankingu vašej banky. Viac o bankových prevodoch tu.
https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
• Dobierka: Za tovar zaplatíte v hotovosti alebo kartou priamo kuriérovi pri prevzatí zásielky (podľa cenníka vyššie).
4. Poskytovateľ platobných služieb
Prevádzkovateľom platobnej brány je spoločnosť:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, ČR
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Web: https://www.comgate.cz/platni-brana
5. Reklamácie a vrátenie tovaru
Ak potrebujete tovar reklamovať alebo vrátiť (odstúpiť od zmluvy do 14 dní), postupujte podľa nášho Reklamačného poriadku, ktorý je súčasťou našich Všeobecných obchodných podmienok.
• Na všetok tovar poskytujeme zákonnú záruku 24 mesiacov.
• Reklamácie vybavujeme v zákonnej lehote do 30 dní.
